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为持续深化 “放管服效”改革,打造“办事不求人、创新低成本”的镇平营商品牌,近日,镇平县贾宋镇党委书记贾苗等主要领导来到镇行政审批中心,以窗口工作人员身份,为群众办理业务,认真审核办事群众提交的材料,耐心解释相关政策。
“书记亲自到窗口来给我们办理,是对我们这些办事群众的重视,对工作的重视,让我们感到很温暖、很满意,窗口工作人员很热情,办理速度也很快。”办事群众张某高兴的说。
自“坐大厅 走流程”活动开展以来,贾宋镇镇班子成员和相关站所人员积极行动,为一线窗口服务工作献计献策,切实提升政务服务质效,增强群众幸福感。贾宋镇切实把走流程行动视为推动作风转变、深化“放管服效”改革、优化营商环境的重要途径与抓手,镇主要领导长期不懈抓作风转变,亲自座窗口服务办事群众,其他科级干部轮流座窗口,亲自体验办事流程,直视问题直击痛点,及时打通群众办事的“难点”,促使审批流程更优化,服务更便捷。
截至目前,贾宋镇已开展“坐大厅 走流程”活动10余次,并结合其余走流程活动收集意见建议20余条,加快促成问题整改,不断把“问题清单”转变为办事群众的“满意清单”,切实让基层服务事项从“能办”变“办好”,促进作风转变,提高工作效能。
接下来,贾宋镇将以推进“坐大厅 走流程”工作为契机,继续营造“人人都是营商环境、事事都是营商环境”的良好氛围,继续坚持问题导向,以最坚决的态度、最有效的工作、最优质的服务,扎实做好标准化管理工作,努力提高全镇政务服务水平,使办事企业群众更满意,切实为民办实事,不断推动我镇深化“放管服效”改革和优化营商环境工作高质量发展。(刘振伟 李冰)
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