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中新网安徽新闻8月2日电(通讯员 鲍艳)为全面推动“知民情、降警情、减访情、防危情、控舆情、增感情”走深走实，以“六情”活动提升基层社会治理效能，近年来，安徽省肥西县积极探索实施“六情”工作法，搭建群众身边的“移动工作站”，着力构建矛盾纠纷多元化解格局，将矛盾化解在基层，探索社会治理新路径。

宣传走访“知民情、增感情”。通过打造红色宣传阵地、流动宣传点等方式，变“被动接单”为“主动上门”，突出重点工作，管理重点人员，开展集中普法宣传活动，宣传社会治理相关政策措施，普及法律服务知识、解决矛盾纠纷的意识等，培养文明乡风。

5月以来，肥西县共开展普法宣传20余次，发放反电诈、防邪教、《反有组织犯罪法》等各类宣传折页万余张，组织辖区居民观看宣传展板和宣传视频100余次，有效增强辖区群众法治意识、防范意识、防骗意识。今年以来，肥西县16个乡镇(园区)及41个社区共开展“六情”活动425场次，走访群众6127人次。针对群众反映的矛盾纠纷现场化解669场次，未化解的193条第一时间推送相关部门，共收到锦旗18面，化解疑难事项10件。

多措并举“减访情、降警情”。抓重点事项。建立镇直相关单位、派出所、村居联动机制，全面梳理12345投诉、信访投诉、12389举报和多次重复报警等背后的矛盾纠纷、重大风险隐患和违法犯罪线索。抓重点人群。对未成年人、家庭暴力受害者、精神障碍患者等特殊人群重点关注，摸清不稳定因素。抓重点行业。聚焦物业管理、建筑工地等重点区域隐藏的突出问题，针对性开展矛盾纠纷排查。通过规范制定《矛盾纠纷调节记录表》，建立矛盾纠纷台账，将问题清单化，做到底数清、信息明、动态新。自“六情”工作开展以来，全县发生警情环比下降4.8%，切实提升了居民的安全感、满意度。

主动靠前“控舆情、防危情”。为将矛盾纠纷由被动接受转变成主动预防、主动排查、主动化解，肥西县各乡镇积极落实党政领导班子接访制度，梳理各类重点领域矛盾纠纷事项，建立领导班子一岗双责和矛盾纠纷包案化解制度，主要领导带案下访做表率，班子成员包案会商，部门齐心协力助推问题解决。

同时，将开门接单转变成上门服务，在村居党群服务中心、小区广场、街边凉亭等场地搭建群众身边的“移动工作站”“党委领导、政府主导、镇所联动”模式逐渐深入民心，乡镇园区主要领导直接深入社区与群众面对面，零距离开展恳谈和接访，推动问题的解决，同时整合综治、信访、公安、司法等部门力量，发动村居干部、“五老人员”、人民调解员、网格员等主动参与，形成“听民意、解民忧、化民怨”的工作格局。特别是花岗镇定期开展“书记听民声•花岗行动”，该镇三十村(社区)开展“1＋30”区域书记大走访，赢得群众广泛赞誉。(完)