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近几年,消费者购买手机不再局限于线上,而是选择到门店进行先体验后购买的方式。为了满足用户多样化的消费需求,国产手机品牌OPPO加码线下服务,日前位于广州正佳广场的全新形象旗舰店正式开业,该店铺也是OPPO全国最大的形象旗舰店。新店开业引来广大用户前往打卡参观,同时也体现了OPPO在产品、服务和体验等全方位升级,持续稳健的经营理念。
作为OPPO全国最大的全新形象旗舰店,该店铺总面积就超过了660平方米。店铺内设置了多个分区,例如产品展示区,用来展示和供用户体验OPPO的数码产品,包括近期大热的OPPO Find N2系列折叠屏、OPPO Find X6系列影像旗舰、OPPO Reno10系列轻旗舰、以及丰富的手表、耳机等IOT产品,非常方便消费者在购买前尝鲜体验。
而产品展示仅仅是这家OPPO全新形象旗舰店的“冰山一角”,其还增设了超影像橱窗以及多功能区,前者展示各种影像美照,让消费者走进门店就能感受到各种艺术创意。
后者则提供共创交流空间,OPPO会定期举办活动,比如“O学堂”知识课,会有导师科普分享手机的使用技巧;也会有专业摄影师共享与交流手机摄影经验,对于喜欢手机拍照的用户,就能非常方便与摄影师交流共创。除此以外还有手游比赛、新品品鉴会、手绘DIY等。通过线下店铺与丰富活动,让用户近距离地感受OPPO产品的魅力,同时OPPO也能搭建起一座与用户沟通、交流的桥梁。
OPPO广州旗舰店的落成,让消费者无论是买前体验、亦或是售后服务都变得更加周到,并且还提供给O粉一个交流共创的空间,拉近厂商与消费者之间的距离,也使OPPO用户拥有更好的品牌归属感。
并且接下来OPPO还会对线下服务持续加码,眼下OPPO在全国各大城市已经有将近5000家官方授权体验店与授权服务体验中心,此后还会对全国范围内超一线与新一线城市、省会城市的300家体验店与体验中心全面升级,并且有计划新增100家新店,使OPPO的体验以及服务能够覆盖更广,此举也展现了OPPO对提升消费者服务和体验的长期承诺。
今年OPPO的市场布局可以说相当“猛”,除了销售与服务体验的稳步升级外,还走起了直屏Find X系列+折叠屏Find N系列的双旗舰战略。直屏旗舰持续升级影像技术,提供愈发极致的影像能力,如今年发布的Find X6系列,就带来了暗光长焦技术,让手机影像跨越明暗远近。折叠屏旗舰则通过创新的技术以及旗舰级的硬件,从尝鲜变成常用。如横向折叠屏Find N2轻至233g的重量与旗舰级的硬件配置,变得更加轻巧好用,还有竖向折叠屏Find N2 Flip小折叠大外屏的设计,结合丰富的创新交互迅速走红网络。
双旗舰战略也让OPPO在高端市场的份额不断扩大,根据Counterpoint Research发布的《中国智能手机高端市场白皮书》,OPPO高端市场份额由2018年的%提升至2022年的%,销量增长了22%。其中在3月到5月,Find X6 Pro在5500元-7000元价位段登上国产机型TOP3;OPPO折叠屏则在Q1季度销量同比增长300%,并且以%的份额一跃成为中国折叠屏市场的TOP1。
一边推出全新形象旗舰店提升用户服务、一边持续进行技术研发与投入,在这样的经营布局下,我们有理由相信OPPO未来将会创造出更好的市场表现,实现更高质量的发展。
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